软件服务协议-为恒智能

为恒软件服务协议

最近版本更新日期：[ 2026 ]年[ 2 ]月[ 4 ]日

生效日期：[ 2026 ]年[ 2 ]月[ 4 ]日

本软件服务协议（简称“本协议”）旨在约定您使用为恒智能科技股份有限公司及其他关联方（合称为“为恒”）提供的软件和相关服务（简称“相关服务”）时您和为恒的权利和义务。在您注册本软件及相关服务之前，或使用为恒向您提供的本软件账号及密码首次登录本软件之前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款（该等条款可能限制您的权利或与您有重大利害关系，或者可能免除或减轻为恒责任），您应重点阅读，确认充分理解并同意。[您在注册或首次登录本软件及相关服务过程中勾选“我已阅读软件服务协议并同意其中内容”并继续点击“注册”或“登录”按钮的]，即视为您同意接受本协议的全部内容，本协议将构成对您和为恒持续具有法律约束力的有效合同。

1. 软件许可及服务提供

1.1

为本协议之目的，为恒将在本协议有效期内给予您一项个人的、不可转让的、非排他性的、非永久的、可随时撤销的许可，以允许您为接受相关服务之目的而使用本软件（简称“有限软件许可”）。

1.2

为本协议之目的，为恒向您提供的相关服务包括但不限于：

（1）允许您通过本软件远程监控为恒产品；
（2）向您提供与为恒产品和服务有关的信息；
（3）为恒不时决定提供的其他服务。

1.3

为恒对本软件、其许可和相关服务的类型、内容、标准、时间、方式、地点及其他方面具有完全的解释权和决定权，为恒有权通过更新本协议或通过向您提前书面通知等方式不时单方面变更、修改或调整本软件、其许可或相关服务的任何方面，或不需要使用时单方面自主决定暂停或永久停止提供本软件、其许可或相关服务或者其任何部分，或不时单方面终止本协议。考虑到本软件、其许可和相关服务的免费提供，为恒不会就前述变更、修改、调整、暂停、永久停止或终止给您造成的任何影响或损失而承担任何形式的责任，您应完全理解和接受前述条款给您带来的风险，否则不应注册/登录并使用本软件或相关服务。

2. 产品说明书

2.1

请您扫描快装手册上产品说明书的二维码并仔细阅读产品说明书的内容。请您注意，您需要在充分理解产品说明书的基础上使用为恒提供的产品和服务，一旦您开始使用为恒提供的产品和服务即视为您已充分理解并同意产品说明书的全部条款。

2.2

碳减排数值参考分布式光伏发电相关的自愿碳减排量核算方法学，减排量即为基准线排放量，仅供参考。

3. 费用与订阅

3.1

为恒可能就本软件的部分功能模块，（包括但不限于ECOS / WHES OS的AI功能模块等，合称“付费服务”），通过弹窗或其他明确告知的形式向您收取费用。如适用法律要求或为恒支持开具发票，为恒将按您所在地区规则提供或由应用商店平台代为提供。除非您已完成相应付费并在订阅有效期内，否则您无法使用对应的付费服务或其全部功能。针对其他未明确告知的收费功能板块，为恒暂时不会就向您提供有限软件许可及相关服务而向您收取任何费用，因此亦无义务向您提供任何账单、发票或报税协助。但是，为恒有权通过更新本协议或通过向您提前书面通知等方式不时取消免费服务政策、采用或修改收费服务政策。对于为恒的任何收费软件或收费服务项目，您均保留拒绝使用的权利。

3.2

付费服务可能以ECOS / WHES OS平台订阅方式提供，订阅可按您所选周期自动续费，除非您在当前计费周期结束前按照本条约定取消。如您通过 Apple App Store / Google Play等平台（“应用商店平台”）购买订阅，则扣费、续费、账单展示、取消方式、退款规则等以应用商店平台规则及您与该平台之间的约定为准；为恒不直接处理您的银行卡号等完整支付信息。您理解并同意：应用商店平台可能在订阅到期前一定时间向您收取续费费用；若扣费失败，应用商店平台或为恒有权暂停或限制您对付费服务的访问直至扣费成功或订阅到期终止。

3.3

付费订阅服务价格以购买页面展示为准，并可能因您所在国家/地区、币种、税费规则、应用商店平台政策而不同。您应自行承担与购买相关的适用税费（如增值税/销售税等），除非适用法律另有强制规定或购买页面已明确包含税费。

3.4

您可通过应用商店平台提供的订阅管理功能取消订阅。取消后，您通常仍可在当前计费周期结束前继续使用付费服务，期满后订阅自动终止（除非应用商店平台规则另有规定）。

3.5

如您通过应用商店平台购买，退款申请与处理以该平台规则为准；为恒可在平台规则允许的范围内提供必要协助，但不对平台最终决定承担责任。在不影响适用法律项下强制性消费者权利的前提下，除非为恒或应用商店平台另有书面承诺，已支付费用原则上不予退还；但如因为恒原因导致付费服务在合理期限内无法提供且您已提出合理证据的，为恒将根据实际情况提供补救（包括但不限于延长服务期、替代服务或按未履行部分比例退款/抵扣）。

3.6

为恒可能基于产品迭代、成本变化、法律合规或业务调整而变更付费服务内容或价格。对已生效的订阅周期内的权益，为恒将尽最大努力维持；如变更将对您产生重大不利影响，为恒将提前以合理方式通知。若您不同意变更，您可在变更生效前取消订阅。

3.7

为防止欺诈与滥用，为恒可对购买状态进行校验。若系统校验显示您未完成付费或订阅已失效，为恒有权限制您对付费服务的访问。

4. 软件使用及账户注销规则

4.1

您使用本软件及相关服务需要您自行准备相关终端设备，并由您自行承担与之有关的费用（如电费、网络费用等）。

4.2

您应自行妥善保管您创建的账号或分配给您的账号以及您设置的密码或为恒提供的密码，并避免向未经授权的第三方泄漏。如因您没有妥善处理账号和密码信息而产生的任何损失，应由您自行承担，为恒不承担任何责任。

4.3

如为恒允许您向第三方分享本软件中的任何信息，或者允许您向第三方分配或转授您在本软件中的任何权限，您应自行谨慎处理。如因您在分享、分配、转授或对本软件进行其他操作时存在失误而产生的任何损失，应由您自行承担，为恒不承担任何责任。

4.4

您应严格遵守适用的法律法规以及为恒不时发布或更新的本软件管理和使用规则。您不得在本软件上传任何形式的非法信息资料，不得通过本软件侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。如有任何违反，应由您独立承担全部责任，并保护为恒不承担任何责任且不受任何损失。

4.5

为保证您使用本软件并接受相关服务，为恒可能要求您提供相关信息，您应确保该等信息的真实、准确和完整。如因您提供的信息不真实、不准确或存在遗漏而产生的任何损失，应有您自行承担，为恒不承担任何责任。

4.6

您同意为恒可以通过本软件向您展示广告或其他信息（包括商业与非商业信息），广告或其他信息的具体展示形式、频次及内容等以为恒实际提供为准。您同意，对本软件中出现的广告或宣传信息，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，您应对因该广告而实施的行为自行负责。

4.7

如您希望注销您的软件账户的，您可以通过软件内的注销功能向为恒提交注销申请，在符合法律法规规定及为恒与您之间协议约定的情况下，为恒将予以注销。在您的账户被注销之后，为恒将撤销向您授予的有限软件许可，并停止向您提供相关服务，且将根据法律规定删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。

5. 专有性权利

5.1

“知识产权”指任何无形权利和利益，包括但不限于由以下各项证明或包含的无形权利和利益：（1）任何软件、想法、设计、概念、方法、加工工艺、技术、仪器、发明、发现或改良，包括任何专利、专利申请、商业秘密和专有技术；（2）任何著作权作品，包括任何版权、工业设计或精神权利；（3）任何商标或其申请、商号、服务标识、商业称号及有关商誉；（4）由于或根据世界上任何地方的任何有效法律法规而在其中存在相似权利的其他专有技术或材料；以及（5）其他权利，包括互联网域名，网址和其他辨识信息。

5.2

本软件以及与本软件和相关服务有关的全部知识产权（简称“相关知识产权”）均归属于为恒。为恒许可您使用的相关知识产权均按“原样”提供，且为恒不就相关知识产权做任何明示或暗示的保证（包括但不限于不侵权保证、符合特定目的保证等）。本协议不得被视为相关知识产权中的任何权利和利益被授权、许可或以其他方式转让给您，但本协议约定的有限软件许可除外。

5.3

因您使用本软件、相关服务及相关知识产权而产生的或因履行本协议而产生的所有材料（如记录、报告）、数据、作品、升级、改进、成果及其上的权利和利益（包括但不限于知识产权）（简称“衍生权利”）均应无条件无偿归属于为恒并由其受益，而不论该等使用或履行是否违反协议。为恒拥有排他性的权利申请、注册、维持和强制执行衍生权利；为此目的，您应在适用法律法规允许的范围内给予必要协助，包括但不限于免费向为恒转让衍生权利。

5.4

您应仅在本协议约定的有限软件许可范围内使用本软件，未经为恒特别同意，您不得超出前述范围以任何方式使用相关知识产权和衍生权利。特别地，您不得为本协议以外的目的而使用相关知识产权和衍生权利，您不得授权、许可、提供使用、转让、设定任何权利负担、处置、损害或以其他方式侵犯相关知识产权和衍生权利。未经为恒特别同意，您不得直接或间接实施以下任何行为：（1）对本软件进行反向工程、反向编译、反向汇编、或以其他方式进行尝试发现其源代码；（2）修改、更新、升级、降级、干扰、破坏或以其他方式整体或部分地改变本软件；（3）复制、翻译本软件（但为有限软件许可目的而下载本软件除外），或利用本软件进行二次开发创建任何衍生品；（4）以任何方式向第三方提供本软件的复制品或衍生品；（5）删除、更改或添加本软件的任何所有权声明或标记。

5.5

为恒有权检查您对本软件及相关知识产权和衍生权利的使用情况，并在您存在不当使用的情况下有权要求您立即改正或停止使用。

5.6

为恒对于本软件及相关知识产权和衍生权利不承担任何赔偿责任。您应赔偿并使为恒免受因您原因而产生的与本软件及相关知识产权和衍生权利相关的任何索赔、损失、损害、支出及费用。

5.7

如为恒决定暂停或永久停止提供本软件、其许可或相关服务或者其任何部分，为恒有权要求您删除或向为恒转移与本软件及相关知识产权和衍生权利相关的任何文件、文档、数据及其他材料（包括副本），为恒亦可在其自身控制的服务器/云端环境或本软件应用内对相关服务数据进行删除、封存或转移。您知悉且同意：在适用法律允许的最大范围内为恒有权通过技术措施直接在您的存储设备或终端设备中进行前述删除或转移操作。

6. 相关数据及个人信息

6.1

因您使用本软件、相关服务及相关知识产权而产生的除您个人信息以外的相关数据及信息（简称“相关数据”，包括但不限于本软件及周边设备产生的技术数据，经过技术措施或其他非个人信息的数据等）以及与相关数据有关的任何权利和利益，均构成衍生权利而无条件无偿归属于为恒并由其受益。在遵守适用法律与必要安全措施的前提下，为恒有权收集并以其认为合适的方式商业性或非商业性地使用、存储、共享、公开和以其他方式处理相关数据，用于产品改进、运行维护、统计分析与商业决策目的，而无需取得您的同意。

6.2

为恒同时重视您个人信息受保护的权利，第6.1条所述相关数据范围不包括构成个人信息/个人数据的内容，关于为恒如何收集、使用、对外提供、公开披露、存储或以其他方式处理您的个人信息，请以为恒制定的《隐私政策》为准。为恒亦不会以相关数据对您进行不利的个性化画像或歧视性处理（除非为提供您主动请求的功能且符合法律要求）。

6.3

为恒与其他公司（以下称“ODM 公司”）之间存在 ODM 合作关系。在该合作模式下，为恒负责产品（“ODM产品”）的制造与设计，ODM 公司作为合作伙伴，将以其自身品牌对ODM产品进行品牌包装并负责销售。ODM 公司决定ODM产品收集和处理个人信息的范围、目的和方式，对个人信息处理活动独立承担责任。在您使用ODM产品时，请务必仔细阅读并理解 ODM 公司的隐私政策和产品服务协议。ODM 公司的隐私政策将详细说明其如何收集、使用并保护您的个人信息。

7. 免责声明

7.1

仔细阅读并遵循您所购买的为恒产品使用说明书、快装手册，不可擅自进行违规操作、使用、改装、破坏等非正确行为，否则造成的损失及后果，您不得要求为恒承担任何责任。如果使用期间遇到问题或者设备出现故障，请联系您的售后人员或通过电子邮件联系为恒。

7.2

由于技术的限制、对网络等基础设施的依赖、您终端设备的故障、可能存在的外部恶意攻击、第三方服务瑕疵、政府行为、不可抗力、您可能对本协议的违反以及其他各种因素，为恒可能无法完全确保所提供信息和数据的真实性、准确性、完整性、及时性和安全性。您应充分了解此等风险，并允许为恒免于承担因所提供信息和数据错误、不准确、遗漏、延迟、泄露、毁损、被篡改而导致的任何责任。

7.3

在适用法律允许的范围内，本软件及相关服务（包括付费服务）按“现状”“现有”提供。为恒将采取合理措施提升稳定性与可用性，但不对不间断运行、无缺陷、完全准确、满足特定目的作出保证。您理解并同意，AI 功能模块的输出具有概率性与不确定性，可能出现错误、不完整或不适用情形，您应结合自身场景进行独立判断并承担使用后果（除非适用法律另有强制规定）。

7.4

因您违反本协议约定或因您侵犯为恒合法权益而造成为恒任何损失的，为恒有权要求您赔偿并采取补救措施。前述“损失”特别包括（但不限于）为恒因寻求救济而发生的律师费、诉讼费、仲裁费、公证费及其他相关费用。

8. AI功能模块特别条款（ECOS / WHES OS）

8.1

“AI功能模块”系指通过算法模型对您的输入（例如文本、指令、参数、设备运行数据等）进行处理并生成输出（例如回复、建议、预测结果、报告、摘要、可视化等）的功能集合。

8.2

您理解并同意：AI输出可能存在错误、遗漏、过时或不适用于特定场景的情况。AI输出不构成法律、医疗、金融、工程安全等专业意见或保证。若AI输出可能影响设备运行、用能策略或其他具有安全风险的行为，您应在采取行动前进行人工复核，并自行承担由此产生的风险（除非适用法律另有强制规定）。

8.3

除非为恒另行以清晰方式告知并取得必要授权，AI功能模块定位为“信息辅助/决策支持”，不作为关键基础设施或电力供应管理的“安全组件”，亦不会在未经您明确指令的情况下自动执行关键控制操作。

8.4

如果输出内容提及任何第三方产品和服务，这并不意味着为恒或该第三方认可该内容，或该第三方与为恒有关联。为恒不对该等第三方的产品和服务提供任何保证、担保或承诺，也不对该等第三方的行为承担任何责任。

8.5

为了提升你使用相关产品及服务的用户体验，你授予为恒一项免费的、全球范围内的、可转让的、可分许可及再许可的使用权，在法律允许的范围内使用您的输入输出内容，例如用于AI功能模块优化、品牌推广与宣传。

8.6 人工智能生成内容标识：

8.6.1

对于通过人工智能技术生成、合成的文本、图片、音频、视频等内容，为恒有权基于法律法规的要求添加人工智能生成内容标识，包括在生成、合成内容或者交互场景界面中添加用户可明显感知的显式标识，以及在生成、合成内容的文件元数据中添加隐式标识。除非您申请提供没有添加显式标识的生成合成内容，为恒通常会对所有生成内容添加显式标识。对于您申请提供没有添加显式标识的生成合成内容，为恒会在相关文件元数据中嵌入隐式标识。您知晓并同意，根据《人工智能生成合成内容标识办法》第九条的规定，为恒将依法记录您申请获取不含显式标识内容的用户信息及相关操作日志，并至少保存六个月。

8.6.2

您承诺并同意，不得违反法律法规规定和本协议，以任何方式删除、篡改、伪造、隐匿或试图规避本产品和服务默认添加的任何显式或隐式标识，不得为他人实施上述恶意行为提供工具或者服务，不得通过不正当标识手段损害他人合法权益。对标识的任何形式的破坏，可能导致您承担相应的法律责任。

8.6.3

当您申请并获取不含显式标识的生成内容时，您即成为该内容后续使用与传播的责任主体。您承诺，您将对该输出内容的使用行为承担全部法律责任。如果相关法律法规、行业规范、或您使用该输出内容的平台/场景要求对人工智能生成内容进行标识，您有义务自行添加符合要求的标识，确保最终用户能够知晓该内容由人工智能生成。

8.6.4

您不得将去除标识的生成内容用于任何可能违法违规或侵犯他人合法权益的用途。因您对去除标识的生成内容的使用、传播而引发的任何第三方投诉、索赔、诉讼，均由您独立承担全部法律责任。您的上述行为导致为恒遭受处罚或损失的，您需要赔偿为恒因此产生的全部损失与合理费用。

8.7

您不得向AI功能模块输入违法内容、侵权内容、商业秘密或您无权披露的第三方信息。您保证您对输入内容享有合法权利或已取得必要授权；如因您输入内容导致任何第三方索赔、监管调查或损失，由您承担责任并使为恒免责。

9. 其他

9.1

您依本协议条款所取得的权利不可转让。

9.2

本协议的制定、效力、解释、执行、管辖和争议解决均受中华人民共和国法律管辖。如您与为恒之间因本协议发生任何争议，为恒和您均有权向为恒住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.3

为恒保留不时更新或修改本协议的权利，为恒会通过邮件、信函、电话通知、公告、软件内推送等方式向您发送变更通知。若您收到变更通知，但不同意修改后的本协议约定，您应立即书面通知为恒且停止使用本软件及相关服务，反之则视为您接受为恒对本协议相关条款所做的修改。再次向您强调，您收到变更通知后继续使用本软件或相关服务的，视为您接受为恒对本协议相关条款所做的修改。

9.4

如您对本协议有任何疑问、意见或建议的，您可以通过发送电子邮件至service@whes.com与为恒联系。